Políticas de privacidad, reembolsos y estudios

Políticas de privacidad de CRISTEACHING

Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionen los estudiantes, utilizándola únicamente para los fines establecidos en esta política.

Recopilación y uso de información personal

1. La información suministrada por los estudiantes será utilizada exclusivamente para propósitos académicos y organizativos relacionados con el desarrollo de las clases contratadas.
2. Además, utilizaremos la información proporcionada para enviar comunicados importantes sobre el progreso académico, cambios en horarios, actualizaciones de las clases y cualquier otra información relevante relacionada con los estudios.

Protección de los datos personales

1. Toda la información personal será almacenada de manera segura y confidencial.
2. CRISTEACHING no compartirá, venderá ni divulgará los datos personales de los estudiantes a terceros sin su consentimiento previo, salvo que sea requerido por ley.

Derechos del estudiante

1. Los estudiantes tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.
2. Para ejercer estos derechos, los estudiantes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de comunicación.

Modificaciones de la política de privacidad

1. CRISTEACHING se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. En caso de realizar cambios, notificaremos a los estudiantes con antelación razonable.

Políticas de reembolso de CRISTEACHING

En CRISTEACHING, buscamos ofrecer un servicio de calidad y transparencia a todos nuestros estudiantes. Por ello, establecemos las siguientes políticas de reembolso:

Requisitos para solicitar un reembolso

1. Los reembolsos solo se efectuarán si el estudiante notifica su decisión de cancelar las clases antes del inicio del bloque de clases contratado.
2. Una vez iniciadas las clases del bloque, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Proceso de solicitud

1. Para solicitar un reembolso, el estudiante debe ponerse en contacto con CRISTEACHING a través de los canales oficiales, proporcionando los detalles de la compra y explicando el motivo de la solicitud.
2. El equipo de CRISTEACHING evaluará la solicitud y procesará el reembolso dentro de un plazo de 10 días hábiles desde su aprobación.

Forma de reembolso

1. Los reembolsos se realizarán únicamente a través del mismo método de pago utilizado para la compra inicial.

Excepciones

1. No se realizarán reembolsos en casos de inasistencia, retrasos o falta de aviso por parte del estudiante una vez que el bloque haya comenzado.

Términos y condiciones de CRISTEACHING

Al realizar el pago del bloque de clases, el estudiante acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.

Pago y bloques de clases

1. Los estudiantes contratan un bloque de 12 clases por adelantado, que deberá ser pagado en su totalidad antes del inicio de las lecciones.
2. El costo de cada bloque se define de acuerdo al año en que el estudiante se haya registrado en CRISTEACHING.

Política de reprogramación de clases

1. Cada estudiante tiene derecho a posponer un máximo de dos (2) clases por bloque de 12 clases.
2. Las solicitudes de reprogramación deben ser realizadas con un mínimo de 12 horas de anticipación.
3. Si no se avisa dentro del plazo establecido, la clase se considerará como tomada.
4. A partir de la segunda clase pospuesta, cualquier reprogramación adicional se contará también como clase tomada.

Validez de las clases contratadas

1. Los bloques de 12 clases deben ser utilizados dentro del plazo acordado al momento de la contratación.
2. Las clases no utilizadas o pendientes al final del periodo no son acumulables para bloques futuros.

Responsabilidad del estudiante

1. Es responsabilidad del estudiante asistir puntualmente a las clases programadas.
2. CRISTEACHING no se hace responsable por clases perdidas debido a retrasos o inasistencias por parte del estudiante.

Política de pagos

1. Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el bloque de clases.
2. En caso de fuerza mayor que impida la continuidad de las clases, se analizará cada caso para determinar posibles soluciones.

Materiales y recursos

1. CRISTEACHING proporcionará todos los materiales necesarios para el desarrollo de las lecciones.

Modificaciones de términos y condiciones

1. CRISTEACHING se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, notificando previamente a los estudiantes con un plazo razonable.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos. Tu confianza es nuestra prioridad.